Splošni pogoji poslovanja

1. Ponudnik storitev

Lina Gačnik s.p.
Maribor, Slovenija
Matična številka: 7468679000
Davčna številka: 73110655
E-pošta: info@limaspilates.com
Telefon: 070 786 474

Lina Gačnik s.p. je mali davčni zavezanec po 94. členu ZDDV-1 in DDV ni zaračunan.

2. Predmet pogodbe

Splošni pogoji urejajo nakup izdelkov in storitev v spletni trgovini Lima's Pilates (limaspilates.com/shop.html). Ponudba obsega:

Darilne bone za pilates vadbe in masaže
Pakete vadb
Fizične izdelke (oblačila, oprema)
Digitalne vsebine in programe

3. Naročilo in sklenitev pogodbe

Pogodba je sklenjena z uspešno izvedenim plačilom prek plačilnega sistema Stripe. Po potrditvi plačila prejmete potrditveno e-sporočilo na naslov, ki ste ga navedli pri naročilu.

4. Cene

Vse cene so v evrih (€). Lina Gačnik s.p. je mali davčni zavezanec — DDV ni zaračunan (94. člen ZDDV-1). Cene so veljavne ob oddaji naročila.

5. Plačilo

Plačila so mogoča s kreditnimi in debetnimi karticami ter drugimi metodami, ki jih ponuja Stripe. Plačilni podatki se ne shranjujejo na naših strežnikih — procesira jih Stripe (stripe.com).

6. Dostava

Digitalni izdelki in darilni boni so dostavljeni na e-poštni naslov kupca v 24 urah po potrditvi plačila (praviloma takoj).

Fizični izdelki so dostavljeni po Sloveniji v 3–5 delovnih dneh. Dostava je brezplačna pri naročilih nad 50 €. Pošiljke so oddane pri slovenskem poštnem ponudniku.

7. Pravica do odstopa od pogodbe

V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) ima potrošnik pravico, da v 14 dneh od prejema blaga brez navedbe razloga odstopi od pogodbe o nakupu fizičnih izdelkov.

Izjeme — pravica do odstopa ne velja za:

Digitalne vsebine in programe, ki so bili dostavljeni in s katerih prenosom je potrošnik pred sklenitvijo pogodbe izrecno soglašal ter je bil seznanjen, da s tem izgubi pravico do odstopa (11. točka 135. člena ZVPot-1).
Darilne bone in pakete vadb, ki so bile delno ali v celoti izkoriščeni.

Postopek odstopa (fizični izdelki):

Pošljite pisno izjavo o odstopu na info@limaspilates.com v roku 14 dni od prejema blaga.
Blago vrnite nepoškodovano, v originalni embalaži, v roku 14 dni od izjave o odstopu.
Stroške vračila blaga nosi kupec.
Kupnino vrnemo v 14 dneh od prejema vrnjenega blaga na vaš račun.

8. Reklamacije in garancija

Reklamacije sprejemamo na info@limaspilates.com ali na telefonski številki 070 786 474. Napake blaga uveljavljajte v roku 2 mesecev od odkritja napake v skladu z ZVPot-1.

9. Reševanje sporov

Morebitne spore rešujemo sporazumno. V primeru spora ima potrošnik možnost izvensodnega reševanja prek platforme za spletno reševanje sporov (ODR), ki jo zagotavlja Evropska komisija:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Za izvedbo postopka je naš kontaktni e-naslov: info@limaspilates.com

10. Veljavno pravo

Za ta razmerja se uporablja slovensko pravo. Pristojno sodišče je v Mariboru.

Splošni pogojiposlovanja